EnComercio exteriorEl campo exige un conocimiento amplio y detallado, siendo una profesión típicamente versátil. Para los nuevos entrantes en el comercio exterior, conocer y dominar estos conocimientos no solo les ayuda a integrarse rápidamente en la industria, sino también a evitar desvíos en su carrera profesional. A continuación, se desglosan en detalle los conocimientos básicos necesarios para dedicarse al comercio exterior desde varios aspectos, como los departamentos funcionales, los métodos de liquidación, el desarrollo de negocios y la operación práctica.

I. Los principales departamentos funcionales involucrados en el comercio exterior

El avance fluido del trabajo de comercio exterior no puede prescindir de la estrecha colaboración con varios departamentos. A continuación se presentan los departamentos comunes relacionados y sus principales responsabilidades:

1. Agencia de fletes：Organizar el transporte de mercancías, incluyendoTransporte marítimo、Transporte aéreo、transporte terrestre, etc. Ofrece servicios de reserva de espacio, carga de contenedores, etc.
2. Agente aduanal：Ayudar a preparar los documentos de declaración aduanera, completadoDespacho de Exportación。 Asegurar que las mercancías cumplan con los requisitos aduaneros del país de origen y del país de destino.
3. Administración de Divisas：Controlar el pago internacional y la circulación de divisas. Prestar atención al descuento de divisas de las empresas de comercio exterior.
4. Servicio de Impuestos Internos：EmpresaGuía de Reembolso FiscalSolicitud. Asegurarse de que las empresas exportadoras cumplan con la normativa tributaria.
5. banco：Realizar operaciones de liquidación internacional, comoCarta de crédito.Apertura, cobro y pago por transferencia telegráfica. Ofrecer servicios de financiamiento, como seguro de crédito a la exportación y garantía de cumplimiento.
6. Aduana：Inspeccionar las mercancías y verificar los documentos de declaración aduanera. Revisar si cumplen con los correspondientes.Importación y exportaciónLeyes y regulaciones.
7. Cámara de Comercio：emitirCertificado de origenLibros (CO), documentos de autenticación comercial, etc.
8. Bureau de Inspección y Cuarentena de Inmigración y Emigración：Inspeccionar la calidad de la mercancía y emitir los certificados de conformidad correspondientes.
9. Sinosure (Seguradora de Crédito Exportador de China)：Ofrecer seguro de crédito a la exportación y reducir los riesgos comerciales.
10. Compa?ía de Seguros Marítimos：Asegurar los riesgos de pérdida de las mercancías durante el transporte.

II. Modalidades comunes de liquidación internacional

La selección del método de liquidación del comercio exterior afecta directamente la seguridad de la transacción y la gestión del flujo de efectivo de la empresa. A continuación se presentan los métodos de liquidación comunes y sus características:

1. Antiguo TT (Transferencia Telegráfica).
   • Se organiza la producción o el envío luego de recibir el pago anticipado del cliente.
   • El riesgo es bajo y es adecuado para clientes con déficit de crédito.
2. Pagar el saldo final al ver el conocimiento de embarque (DP al contado)
   • El cliente realizará el pago después de que se presente el conocimiento de embarque.
   • Equilibra el riesgo de ambos comprador y vendedor, pero el vendedor corre cierto riesgo de acumulación de existencias.
3. Carta de Crédito (Letter of Credit, LC).
   • Abierto por el banco, garantiza el pago del comprador.
   • Tiene una alta seguridad, pero la operación es compleja y es adecuada para los pedidos de gran monto.
4. Crédito Documentario a Plazo (Usance LC)
   • El cliente paga después del plazo designado.
   • Es aplicable a los clientes con altos requisitos de rotación de fondos.
5. Venta a crédito OA (Open Account)
   • Después de que el vendedor envíe el producto, el cliente pagará dentro del plazo de crédito.
   • El riesgo es alto y se debe combinar con el seguro de crédito a la exportación para reducir la probabilidad de deudas incobrables.
6. Cobranza DP (Documentos contra Pago).
   • El banco presenta los documentos en nombre de la parte vendedora, y el comprador obtiene los documentos una vez que ha realizado el pago.
   • Requiere un nivel elevado de fondos por parte del comprador y es adecuado para clientes con buena reputación.
7. Garantía de Cumplimiento Bancaria (Performance Guarantee)
   • El banco brinda garantía de cumplimiento al comprador.
   • Mejora la confianza en las transacciones y reduce el riesgo de incumplimiento.

III. Conceptos que las empresas de servicios comerciales internacionales deben dominar

1. Preparación de documentos：Factura comercial, lista de embalaje, conocimiento de embarque, certificado de origen, etc.：Fíjese en la corrección del formato de los documentos y la integridad del contenido.
2. Política de reembolso de impuestos a la exportación：Conocer el proceso de declaración de reembolso de impuestos y las tasas impositivas relacionadas.
3. Transporte internacional“Según las necesidades del cliente, elige flexiblemente el modo de transporte adecuado. : Confirma con anticipación los requisitos de transporte y aduana del país de destino. ”
4. Cumplimiento legal：Cumpla con las leyes de importación del país de destino, como la certificación de productos, los requisitos ambientales, etc. Asegúrese de que los términos del contrato sean completos y prevenga riesgos legales.

IV. Habilidades de los vendedores de comercio exterior

Los agentes comerciales internacionales no solo deben tener conocimientos básicos de la industria, sino también tener ciertos conocimientos en los siguientes campos:

1. Desarrollo de Negocios
   • Está familiarizado con los canales de la plataforma B2B en línea (como Alibaba.com) y las ferias offline.
   • Desarrollar clientes a través de marketing de correo electrónico y redes sociales como LinkedIn.
2. Conozca sobre el producto
   • Conoce las características, áreas de aplicación y necesidades del mercado de los productos de la empresa.
   • Puede responder rápidamente las preguntas técnicas de los clientes.
3. Capacidad de negociación
   • Dominar las técnicas de negociación de precios y evitar que los clientes reduzcan excesivamente los precios.
   • Hacer un manejo ágil en las negociaciones de las condiciones de pago y del plazo de entrega.
4. Gestión de clientes
   • Administrar a los clientes por categorías, diferenciar a los clientes prioritarios de los clientes normales.
   • Mantener relaciones a largo plazo con los clientes y aumentar la tasa de re-compra.

V. Sugerencias para los comerciantes internacionales exitosos

1. Aprendizaje continuo
   • Estarse familiarizado con las últimas normativas de comercio internacional y los cambios en las políticas del país de destino.
   • Participar en capacitaciones de comercio exterior y mejorar la calidad profesional.
2. Buena capacidad de comunicación
   • Mantener una comunicación efectiva con los clientes y resolver los problemas de manera oportuna.
   • Al colaborar con otros departamentos, demuestra una capacidad de expresión clara.
3. Control de riesgos
   • Al firmar el contrato, se deben clarificar las cláusulas de incumplimiento y la responsabilidad de indemnización.
   • Para los clientes de alto riesgo, es imprescindible contratar un seguro de crédito con anticipación.
4. Prestar atención a los detalles
   • Asegure la coherencia de los documentos y evite demoras en la aduana.
   • Verifique periódicamente el estado de las mercancías con los clientes para reducir los malentendidos.