Es posible que ingrese a la “temporada baja” en junio. Esto se debe a que los países de Medio Oriente comienzan el Ramadán a principios de junio.
(2) Al tratar con clientes europeos
Debido a que las vacaciones en los países europeos se concentran en julio y agosto, es posible que estos meses entren en la “temporada baja”.
2、?Qué hacer frente a los cambios de temporada baja?
(1) Desarrollo de clientes en múltiples mercados
Mucho que hacerComercio exteriorSiempre quiero decir que trabajo en un mercado específico, que un producto es adecuado para un mercado en particular, pero en realidad muchos productos tienen una aplicabilidad mucho más amplia; solo algunos productos individuales están limitados a campos específicos, y el alcance del comercio exterior es en realidad muy grande. Lo sorprendente es que diferentes países tienen diferentes estaciones y requisitos de uso. Por lo tanto, desde la perspectiva de la integración global, en realidad no hay temporada baja.
(2) Retener a los clientes existentes
Cuando el negocio no marcha bien, es cuando comprendemos el valor de los clientes antiguos, y no es exagerado decir que su apoyo puede salvar a la empresa. En segundo lugar, si un cliente antiguo confía lo suficiente en ti y en tu producto, puede recomendarte entre sus conocidos para que colaboren contigo. También debemos prestar atención al mantenimiento de las relaciones con los clientes.
(3) Recopilación y análisis de datos del cliente
La organización y el análisis de los datos del cliente es una acción necesaria; se tabulan y registran los procesos de comunicación con el cliente para seleccionar y analizar. Para los clientes que ya han realizado un pedido, resuma la experiencia y vea qué pasos se pueden mejorar. Para los clientes que no han realizado un pedido, determine cuál es el problema: ?no está seguro de la necesidad real del cliente? ?o no somos lo suficientemente profesionales? O quizá surgió un problema en la negociación. En resumen, acumular y resumir más siempre nos traerá grandes beneficios.
(4) Prepararse para la temporada baja
Si el negocio en temporada baja realmente está muy flojo, en este momento no debes bajar la guardia; justo a partir de ahora puedes comenzar todos los preparativos. La temporada baja siempre termina, así que aprovecha este momento para perfeccionar tu producto y hacer marketing en tu plataforma. Cualquiera que tenga una plataforma puede hacer que su posicionamiento mejore. Puedes preparar con anticipación una parte del inventario para satisfacer la demanda de los clientes y enfrentar la temporada alta después de septiembre.
(5) Los clientes adelantan los detalles antes de los días festivos
Los pedidos de los clientes antes de las vacaciones requieren especial atención, por lo que, tras revisar cuidadosamente el contenido, no se recomienda causar problemas durante el período vacacional, aunque se intentará evitar contactar con el cliente en la medida de lo posible. Sin embargo, es necesario proporcionar un número de teléfono de emergencia, un número de teléfono de oficina y un número de fax, y permitir que el cliente tenga un medio de contacto final en caso de emergencia durante sus vacaciones; si surge algún problema, es posible que el cliente no pueda ser localizado ni responder, lo que podría causar problemas con otros productos.
En temporada baja, hay que encontrar un agente de exportación confiable; así, cuando lleguen los pedidos de temporada alta, no habrá desesperación ni se perderán oportunidades.