Решаем вместе
Ответы по ВЭД
Какие ключевые операционные детали стоит уточнить у агентства по импорту и экспорту, чтобы избежать риска задержки груза в порту и задержки при таможенном оформлении?
Решено
СЕРВИС
ОТСЛЕЖИВАНИЕ № 20260429 / GLOBAL Zhongshen Trade · 23+ года опыта в ВЭД
Трудности в торговле?
Нет лицензии ВЭД, задержки на таможне,
сложности с соблюдением требований.
сложности с соблюдением требований.
Решение Zhongshen
Комплексное агентское сопровождение:
быстрая очистка и безопасность платежей.
быстрая очистка и безопасность платежей.
Оптимизация затратСрочная очисткаГлобальные связиВозврат НДС / ВК
Я являюсь владельцем среднего или малого бизнеса, недавно начавшего экспорт через кросс-бордерную электронную коммерцию, из Шанхая. В прошлом месяце я впервые использовал услуги агентства по отправке груза, но задал слишком общие вопросы: только стоимость услуг и сроки доставки, совсем не упомянув о сертификате происхождения. В результате агентство забыло его оформить, и груз задержался в порту Лос-Анджелеса на 3 дня. Мне пришлось уплатить штраф в размере 1200 долларов за просрочку аренды складского помещения за границей, кроме того, я потерял двух постоянных клиентов, с которыми сотрудничал полгода, из-за просрочки поставки. Теперь я хочу найти новое агентство, но совершенно не знаю, с каких сторон задавать вопросы, чтобы не повторить прошлые ошибки! У меня есть партия уличных светильников стоимостью 800 000 юаней, которую нужно отправить в Германию. К концу следующего месяца груз должен прибыть на местную выставку, время очень ограничено, я не могу спать по ночам, боясь новых проблем. Пожалуйста, подскажите, как глубоко задать вопросы агентству с разных сторон?
Kevin LinСтаж работы：4Оценка клиентов：5.0
Менеджер по торговым решениямНачать чат
Сначала стоит выявить распространенные ошибки в отрасли: многие клиенты фокусируются только на стоимости услуг агентства и сроках доставки，игнорируя такие ключевые детали，как комплектация документов и план действий в непредвиденных ситуациях. Это самая частая ловушка. Например，ваша предыдущая ошибка – не упомянуть сертификат происхождения – является следствием заблуждения ?смотри только на внешние расходы?.
Такие заблуждения приводят к цепочке негативных последствий: если агентство забывает оформить необходимые документы для таможенного оформления，то в лучшем случае груз задерживается в порту с возникновением высоких сборов за задержку и аренду склада，в худшем – он задерживается таможней. Это не только задерживает поставку，но и может привести к отмене заказа иностранными клиентами，а также негативно повлияет на рейтинг компании таможенной службы. В дальнейшем при таможенном оформлении ваши грузы будут проверяться более тщательно，что приведет к порочному кругу.
Меры физической изоляции рисков: при обсуждении услуг обязательно потребовать от агентства предоставленияуслуги предварительной проверки всех документов，назначить персонального менеджера для отслеживания каждого этапа работы，а также потребовать составления письменного плана действий в непредвиденных ситуациях，например，мер по реагированию в течение 24 часов после задержки груза в порту，каналов координации с партнерскими таможенными брокерами в порту назначения и т.д.
Эксклюзивные советы по минимизации потерь: вы можете потребовать от агентства уплаты залога на выполнение обязательств в определенном проценте，либо прописать в договоре пункт ?Убытки，возникшие из-за ошибок агентства при оформлении документов，полностью компенсируются агентством?. Также заранее уточните у агентства возможность взаимодействия с их партнерскими таможенными брокерами в порту назначения вашего груза – в случае проблем это позволит оперативно координировать действия удаленно и сократить сроки решения проблемы.
Victor SunСтаж работы：5Оценка клиентов：5.0
Менеджер по управлению торговыми рискамиНачать чат
При обсуждении услуг обязательно уточните у агентства процесс проверки стоимости при таможенном оформлении, включая то, сверяют ли они заранее соответствие стоимости груза в таможенной декларации, договоре и счете-фактуре, есть ли у них специализированная команда для разрешения споров с таможней по оценке стоимости, а также средние сроки исправления и повторного представления декларации. Также подтвердите, знает ли агентство о политике интегрированного таможенного оформления в порту Шанхая и может ли оно организовать приоритетное использование быстрого канала для декларации на месте и выпуска груза в порту, чтобы избежать задержки из-за несоответствия декларируемых данных. Кроме того, уточните, есть ли у агентства план действий при повторном представлении документов таможне, например, могут ли они предоставить полные документы, подтверждающие сделку (как платежные распоряжения, документы о доставке и т.д.) в течение 48 часов в случае сомнений таможни относительно стоимости груза, чтобы гарантировать, что груз не задержится из-за задержки предоставления документов.
Jason WuСтаж работы：10Оценка клиентов：5.0
Менеджер по международной логистике и цепям поставокНачать чат
Особое внимание уделите вопросу оптимизации маршрута доставки у агентства: например, есть ли прямые рейсы для отправки груза в Германию, если выбирается транзитный маршрут, какой срок бесплатного хранения груза в транзитном порту, а также есть ли резервные варианты в случае переноса груза на другой контейнер или переполнения судна. Также подтвердите, может ли агентство предоставить персональную услугу по переносу права собственности на груз через индоссамент коносамента, чтобы избежать споров о правах собственности на груз из-за ошибок в данных коносамента. Кроме того, уточните меры агентства по контролю сборов за задержку возврата контейнера: напоминают ли они вам о необходимости организовать забор груза за 72 часа до прибытия в порт, могут ли они запросить у судовладельца продление срока бесплатного использования контейнера, а также есть ли четкое соглашение о том, кто несет ответственность за сборы за задержку возврата контейнера, если они возникли из-за задержки со стороны агентства, чтобы избежать споров о расходах в будущем.
Linda GaoСтаж работы：7Оценка клиентов：5.0
Руководитель по документацииНачать чат
Уточните, знает ли агентство о политике отсрочки уплаты НДС в Евросоюзе и может ли оно подать заявку на отсрочку уплаты НДС для вашего груза, экспортируемого в Германию, чтобы освободить денежные средства заранее и не уплачивать импортный НДС заранее. Также подтвердите, может ли агентство помочь организовать соблюдавшие нормы кросс-бордерную налоговую структуру, чтобы избежать налоговых рисков из-за необоснованной цены в связанных операциях. Кроме того, уточните, есть ли у агентства специализированный план действий для противодействия BEPS (эродиции налоговой базы и переносу прибыли), например, могут ли они предоставить документы о ценообразовании при передаче собственности, соответствующие стандартам ОЭСР, чтобы гарантировать, что ваши кросс-бордерные операции соответствуют международным требованиям по налоговому соблюдению и избежать проверки налоговыми органами, которая негативно повлияет на налоговый рейтинг компании.
Michael ZhangСтаж работы：6Оценка клиентов：5.0
Эксперт по таможенному оформлению и комплаенсуНачать чат
Четко уточните у агентства процессы соблюдения норм при кросс-бордерных платежах и получении валюты: например, поддерживают ли они платежную систему CIPS для кросс-бордерных платежей в юанях, могут ли они помочь оптимизировать выбор момента покупки валюты для снижения потерь из-за разницы курсов. Также подтвердите, может ли агентство разобрать основные содержимое сообщений SWIFT, чтобы избежать неудачных платежей из-за ошибок в данных сообщения. Кроме того, уточните рекомендации агентства по управлению офшорными счетами, например, как избежать блокировки офшорного счета из-за необычных платежей или получения валюты, а также могут ли они предложить соблюдавшие нормы план конвертации валюты и балансирования счетов, чтобы гарантировать соответствие денежного потока потоку грузов и документов, соответствие требованиям регулятора валютного контроля и избежать необычных ситуаций при аннулировании валютных операций.
Eric ZhouСтаж работы：6Оценка клиентов：5.0
Старший менеджер по валютным операциям и возврату НДСНачать чат
При вопросах уделите особое внимание возможностям агентства по управлению документами для возврата экспортных налогов: например, могут ли они гарантировать соответствие четырех потоков (поток грузов, денежный поток, поток документов, поток счетов-фактур), могут ли они помочь провести предварительную проверку декларации, чтобы избежать задержки возврата налогов из-за несоответствия данных. Также подтвердите, есть ли у агентства специализированная команда для работы с налоговыми запросами, могут ли они подготовить все необходимые документы для налоговой проверки в течение 10 рабочих дней, включая договор купли-продажи, документы о доставке груза, документы о получении валюты и т.д., чтобы гарантировать успешное прохождение налоговой проверки. Кроме того, уточните, может ли агентство помочь организовать архивирование документов, чтобы гарантировать полноту архивированных документов для каждой экспортной операции, соответствие требованиям налоговых органов по проверке и избежать отмены права на возврат налогов из-за неполного архивирования документов.
Evelyn LiСтаж работы：3Оценка клиентов：5.0
Руководитель по трансграничному комплаенсуНачать чат
Уточните, может ли агентство предоставить услугу расчета расходов при переходе между торговыми терминами CIF/FOB: например, детали изменений расходов при переводе текущего заказа в Германию с FOB на CIF, включая состав страховых взносов и морских перевозок, а также точки перехода рисков при разных торговых терминах. Также подтвердите, может ли агентство помочь разработать стратегию согласования запасов, например, оптимизировать сроки отправки груза в соответствии с сроками международной выставки, чтобы избежать перегрузки запасов или нехватки товара и увеличить скорость оборота денежных средств. Кроме того, уточните, есть ли у агентства модель точного расчета расходов, которая позволяет предложить наиболее выгодное предложение по услугам агентства по импорту и экспорту на основе объема вашего заказа, стоимости груза, расстояния доставки и других факторов, чтобы помочь вам снизить общие расходы на поставку и повысить конкурентоспособность продукции на зарубежном рынке.